納期・お受取りについて
納期・出荷スケジュール・お受取りについてのページです。
夢香房ではできる限りのスピード出荷を心がけております。
ご注文情報に不備があると納期も遅くなってしまいますので、お急ぎのときほど、お間違いのないようにご注意下さい。
■このページの内容
【
出荷スケジュールについて】
【
配達所要日数について】
【
お届け希望日時のご指定について】
【
ヤマト運輸配送センター止めについて】
【
欠品商品の出荷スケジュールについて】
平日のご注文 ・・・ 当日もしくは翌営業日に出荷
土・日・祝日のご注文 ・・・ 翌営業日出荷
※出来る限りのスピード出荷を心がけています。
目安として、平日午前のご注文は、ほぼその日のうちに出荷しています。
（状況にもよりますが、15時くらいのご注文でも即日出荷できるように努力しています）
※土日祝日は出荷業務を行っておりません。
※週明けやご注文数の多いときは、若干遅れる場合もあります。
・商品が欠品している場合や、ご注文情報に不備がある場合などは、メールでお知らせします。メールアドレスはお間違いのないようにご記入頂き、また、発注後はメールをこまめにチェックして下さい。（メールアドレスが間違っていてもこちらでは分かりませんので、こちらからの連絡が届いているものとして対応いたします）
関東・東北・甲信越・中部・近畿 ・・・ 出荷日より1〜2日
北海道・九州・四国・中国 ・・・ 出荷日より2〜3日
沖縄 ・・・ 出荷日より2〜4日
島嶼地区 ・・・ 出荷日より3〜7日
※ヤマト運輸の宅急便にてお送りいたします。
※天候、交通事情、配達員の配送スケジュールなどによって、若干遅れる場合もあります。
■ 時間帯指定
| 午前中 |
| 12時〜14時 |
| 14時〜16時 |
| 16時〜18時 |
| 18時〜20時 |
| 20時〜21時 |
※上記時間帯からお選び頂けます。
※天候、交通事情、配達員の配送スケジュールなどによって、若干遅れる場合もあります。
■ 日にち指定
ショッピングカート上では、
4日目以降の日からご指定頂けます。
（例： 8月1日の発注の場合、8月5日からご指定可能）
スピード出荷を心がけておりますので、お急ぎの方は指定をされないで下さい。
（例： 8月1日の発注の場合、指定をしなければ8月2日〜3日くらいには受け取れます）
※天候、交通事情等によりご希望に添えない場合もありますので、何卒ご了承下さい。
※ご指定がある場合は可能な範囲で対応しますので、遠慮なくコメント欄にご記入下さい。
（例： ・会社宛なので平日配達希望
・土日配達希望
・できれば、あさって木曜の夜間に配達希望 等）
ヤマト運輸の「配送センター止め」も可能です。
その場合は以下の点にご注意の上、ショッピングカートのコメント欄にてご要望下さい。
※受取りを希望するセンターの「正式名称」をご記入下さい。
（例： ヤマト配送センター止め希望。センター名は「篠崎宅急便センター」 ）
※お支払方法として、「
クレジットカード決済」または「
代金引換」をお選び下さい。
（NP後払いはご利用頂けません）
→
ヤマト運輸ホームページ 営業所検索
・7日間の保管期間を過ぎると、お荷物が返送されてしまいますので、期間中に必ずお受取りができる方のみご利用下さい。
・郵便局での受取り（郵便局止め）は行っておりません。（ヤマト運輸利用のため）
ご注文の一部に欠品や在庫不足などがあった場合は、誠に申し訳ございませんが、原則として欠品商品の入荷後にまとめてお送りさせて頂きます。
ただ、欠品商品の入荷に4日以上の日数がかかりそうな場合は、在庫分のみ先にお出しするか、商品がそろった段階でお出しするか、もしくは欠品分の商品をキャンセルされるかなどについて、事前にお客様にメールで相談させて頂きます。
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何かあったらすぐメールします。メールはよくチェックしてください。
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それから、携帯メールの人はアドレスの間違いが多いので、注意してくださいね。
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あと厄介なのは迷惑メールフィルターね。お店から重要なメールを送ったら・・・
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フィルターではじかれて見てなかったとかね。皆さんも気をつけてください。
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